Trocas e Devoluções

Política de Devolução – Capitão Oncológico

1. Garantia de Satisfação do Cliente
Não

2. Condições para Devolução

• O pedido de devolução deve ser feito em até 7 dias corridos após a retirada
• O produto deve estar em sua condição original e sem sinais de uso.
• Produtos personalizados só poderão ser devolvidos em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização causado por nossa equipe.

3. Passos para Solicitar a Devolução

1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente peloWhatsApp da loja, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Nossa equipe avaliará sua solicitação e, se aprovar, você receberá instruções sobre como prosseguir.
3. O custo do envio da devolução será de nossa responsabilidade apenas em casos de defeito.